İade ve iptal

14 gün koşulsuz iade

Bir kurstan veya uygulamadan memnun kalmazsanız, o aboneliğin ilk ödemesinden itibaren 14 gün içinde tam iade talep edebilirsiniz. Gerekçe belirtmeniz gerekmez. İade işlendiğinde ilgili ürüne erişiminiz sona erer.

Gelecekteki yenilemeleri iptal etme

İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz: abonelikler kullanıma açıldığında OzzyLab hesabınızda gösterilen iptal yöntemini kullanın. Olağan bir iptal, yenilemeyi mevcut ücretli aylık dönemin sonunda durdurur. Erişim, iptal yürürlüğe girene kadar devam eder. Portal, yürürlük tarihini gösterir.

Bir sonraki ücretlendirmeyi önlemek için bir sonraki yenilemeden önce iptal edin. İptal ve iade farklıdır: gelecekteki yenilemeleri iptal etmek, önceki ödemelerin otomatik olarak iade edilmesi anlamına gelmez.

İade talep etme

Çevrimiçi ödemeler şu anda açık değildir. Ödeme veya kurs erişimi ile ilgili sorular için ozgurasarstat@gmail.com adresine de yazabilirsiniz. Satın alma e-postanızı, sipariş referansınızı ve sorunun açıklamasını ekleyin. Asla parolanızı veya kart bilgilerinin tamamını göndermeyin.

Ödemeler açıldığında iade işlemlerinin ayrıntıları ödeme ekranında açıklanacaktır. 14 günlük süre geçtikten sonra da gelecekteki yenilemeleri durdurmak için istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; fatura hatası veya hizmetle ilgili bir sorun içeren her talebi ayrıca inceleriz. Bu sayfadaki hiçbir hüküm; iade, cayma veya ayıplı ya da sunulamayan bir hizmet için çözüm talep etme gibi emredici hakları sınırlamaz.

Kursla ilgili bir sorun ya da mükerrer ücretlendirme mi var?

Satın aldığınız bir kursa veya uygulamaya erişemiyorsanız, iki kez ücretlendirildiğinizi düşünüyorsanız veya iptal için yardıma ihtiyacınız varsa hemen bizimle iletişime geçin. Durumu inceleriz ve bir fatura düzeltmesi ya da iade gerekiyorsa ilgili ödeme sağlayıcısıyla birlikte çalışırız.