Gizlilik politikası

Biz kimiz

OzzyLab, Türkiye’de Özgür Asar tarafından işletilmektedir. Gizlilikle ilgili sorularınız veya talepleriniz için ozgurasarstat@gmail.com adresinden iletişime geçin.

İşlediğimiz bilgiler

• Hesap ve erişim: davet kodu hesap tanımlayıcıları ve oturum bilgileri. Google ile giriş etkin olduğunda bir Google hesap tanımlayıcısı ve doğrulanmış e-posta adresi alırız; Google parolanızı almayız.
• Abonelik kayıtları: ödemeler etkin olduğunda hesap ile Paddle müşteri kaydı arasındaki bağlantılar, abonelik tanımlayıcıları, durum, fatura dönemi tarihleri ve kurs erişim hakları. Kart bilgilerini Paddle işler; OzzyLab kart numaranızın tamamını veya güvenlik kodunu almaz.
• Öğrenme ve yapay zekâ: ilerlemeniz ve tercihleriniz tarayıcınızda saklanabilir. Yapay zekâ desteğini kullandığınızda mesajınız, ilgili sohbet geçmişi ve ders bağlamı, bir yanıt üretilmesi için sunucumuz üzerinden Anthropic’e gönderilir. Hassas kişisel veri veya gizli materyal göndermeyin.
• Destek ve teknik veriler: bize e-postayla gönderdiğiniz bilgiler, istek üst verileri, güvenlik ve istek sınırlaması için kullanılan IP adresleri ve hesap tanımlayıcıları, hatalar ve yapay zekâ kullanım sayıları gibi işletim kayıtları.

Bu bilgileri neden kullanıyoruz

Bilgileri hesap erişimi ve kurs özelliklerini sağlamak, abonelikleri yerine getirmek, destek taleplerine yanıt vermek, kötüye kullanımı önlemek ve hizmeti sürdürmek için kullanırız. İşleme; sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hizmet güvenliği gibi meşru menfaatler için gerekli olabilir. Belirli bir faaliyet için rıza gerekiyorsa bunu ayrıca isteriz.

Çerezler ve tarayıcı depolaması

Zorunlu oturum çerezleri oturumunuzun açık kalmasını sağlar; oturumlar 90 güne kadar sürebilir. Google ile giriş etkin olduğunda kısa ömürlü bir çerez giriş girişimini korur. Tarayıcı depolaması öğrenme ilerlemesini, dil tercihlerini ve sohbet durumunu destekler. Bunu tarayıcı ayarlarından temizleyebilirsiniz; bu, kaydedilmiş ilerlemeyi sıfırlayabilir veya oturumları sonlandırabilir. Üçüncü taraf giriş ve ödeme hizmetleri de kendi politikaları kapsamında kendi çerezlerini kullanır.

İsteğe bağlı web analitiği

İzninizle OzzyLab, web sitesi ziyaretlerini anlamak ve deneyimi geliştirmek için Google Analytics 4 kullanır. Analytics çerez kullanabilir; sayfa ziyaretleri, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile yaklaşık konum bilgisi toplayabilir. Ders yanıtlarını veya yapay zekâ öğretmeniyle konuşmalarınızı Google Analytics’e bilerek göndermeyiz. “Analitiği kabul et” seçeneğini seçmeden Analytics etiketi yüklenmez; reddetmeniz OzzyLab kullanımınızı etkilemez. Sayfalarımızın altındaki “Çerez tercihleri” düğmesiyle kararınızı istediğiniz zaman değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz. Google, Analytics verilerini Türkiye dışında işleyebilir.

Hizmet sağlayıcılar ve yurt dışında işleme

Barındırma için Render’ı, yapay zekâ yanıtları için Anthropic’i ve etkin olduğunda giriş için Google’ı, ödemeler ve abonelik yönetimi için Paddle’ı kullanırız. Bilgiler, her hizmete uygulanan düzenlemeler ve güvenceler çerçevesinde Türkiye dışında işlenebilir. Sağlayıcılar bilgileri kendi geçerli koşulları ve gizlilik politikaları kapsamında işler; bazıları kendi hizmetleri için bağımsız olarak da hareket eder.

Ayrıntılar için Render, Anthropic, Google ve Paddle gizlilik politikalarına bakın.

Saklama, güvenlik ve tercihleriniz

Hesap, destek ve faturalandırma bilgilerini hizmeti işletmek, uyuşmazlıkları çözmek ve geçerli yükümlülükleri yerine getirmek için gerektiği sürece saklarız. Tarayıcıda tutulan bilgiler temizlenene veya değiştirilene kadar kalır. Sağlayıcıların saklama süreleri ilgili sağlayıcının politikalarına tabidir. Erişim, düzeltme veya silme talep etmek için bizimle iletişime geçin; bazı kayıtların kanunen saklanması gerekebilir.

Geçerli mevzuata bağlı olarak itiraz etme, işlemeyi kısıtlatma, bilgilerinizin bir kopyasını alma veya yetkili bir veri koruma otoritesine şikâyette bulunma haklarınız da olabilir. Erişim denetimleri ve güvenli aktarım kullanırız; ancak hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Şüpheli hesap kötüye kullanımı veya gizlilik sorunları için bizimle iletişime geçin.

Güncellemeler

Veri uygulamalarımız değiştiğinde bu sayfayı güncelleriz ve gerektiğinde ayrıca bildirimde bulunuruz.